obsessive24.pl | jak kupować

jak kupować

Staraliśmy się, aby zamawianie produktów w sklepie obsessive24.pl było, jak najprostsze. Zapraszamy do zapoznania się z kolejnymi krokami procesu zamówienia. Jeżeli będą mieli Państwo problemy ze złożeniem zamówienia zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.


01 01

Pierwszy krok, to wybór produktów. Dzięki jasnemu podziałowi na kategorie (górna belka) mogą Państwo szybko znaleźć produkt, którego poszukują. W razie potrzeby zawsze można skorzystać z wyszukiwarki stale dostępnej na dole strony. Zapraszamy do zapoznania się również z bliższymi informacjami o szukaniu towarów. Wyboru produktu dokonujemy klikając na zdjęcie lub ikonę torby na zakupy.




 

02 02

Na stronie produktu można przeczytać dodatkowe informacje o nim, zobaczyć powiększone zdjęcie, a także dodatkowe zdjęcia, jeżeli takie są (wystarczy kliknąć miniaturkę obok zdjęcia głównego). W przypadku niektórych produktów można obejrzeć prezentację wideo - na stronie znajduje się wówczas stosowny odnośnik. Na tej stronie można również sprawdzić tabelę rozmiarów (opcja rozmiary), zadać pytanie obsłudze sklepu (zadaj pytanie o produkt), dodać produkt do listy produktów obserwowany, którą zarejestrowani użytkownicy mogą przeglądać potem w swoim panelu klienta lub wysłać e-mailem informację o produkcie do znajomego (obserwuj).

 

Jeżeli są Państwo zdecydowani dokonać zakupu należy wybrać wersję kolorystyczną (jeżeli dany produkt takie posiada) oraz wybrać rozmiar. Proszę zauważyć, że niektóre rozmiary i wersje kolorystyczne mogą być niedostępne w danym czasie. O stanie magazynowym informuje wskaźnik w kolumnie dostępność.


Następnie należy kliknąć przycisk dodaj do koszyka.




03 03

W tym kroku wyświetlany jest koszyk ze wszystkimi produktami, które zostały do niego dodane. W koszyku można zmienić ilość produktów znajdujących się nim (wpisując ilość i zatwierdź) lub całkowicie usunąć dany produkt z koszyka (klikając usuń z koszyka).


Prosimy zwrócić uwagę, iż czasami kolor produktu na zdjęciu jest inny niż zamówiony przez Państwa i opisany w polu kolor - istotna jest opis w polu kolor.


Możemy kontynuwać zakupy dodając kolejne produkty do koszyka (kontynuuj zakupy) lub kontynuować proces zamawiania (do kasy) zgodnie ze schematem wyświetlonym na górze strony.





04 04

Kolejny krok, to podanie danych do zamówienia. Jeżeli posiadamy już konto w sklepie wystarczy wpisać swój login i hasło w szarym polu po prawej stronie. Jeżeli nie, prosimy kliknąć na przycisk nowy klient, który odeśle nas do formularza, w którym należy podać swoje dane (więcej na stronie Rejestracja). Po zalogowaniu lub podaniu danych przez nowych klientów zostaniemy przeniesieni do następnego kroku.



 

05 05

Czas na wybór sposobu dostarczenia zamówienia oraz formy płatności. Na tej stronie zostaną wyświetlone wszystkie dostępne sposoby dostawy i płatności (wraz z ich kosztem). Przy większych zamówieniach niektóre opcje mogą być darmowe, a przy mniejszych niedostępne.


Płatność za pobraniem, to płatność przy odbiorze przesyłki. Wybranie przedpłaty uaktywni dodatkowe pole z możliwością wyboru płatności przelewem lub kartą kredytową - do wyboru będą mieli Państwo kilka systemów płatności za pośrednictwem których można dokonać płatności. Wybierając opcję przelew otrzymają Państwo możliwość ręcznego przygotowania przelewu w Państwa banku internetowym lub wydrukowania druczku do dokonania przelewu na poczcie lub w oddziale banku.


W tym kroku można również dopisać dodatkowe uwagi do zamówienia oraz zaznaczyć opcję ozdobnego pakowania przesyłki. Zaznaczenie tej ostatniej opcji spowoduje wyświetlenie dostępnych opakowań wraz z ich cenami.




06 06

Zaznaczenie opcji ozdobnego opakowania daje możliwość wyboru jednego z dostępnych w danym momencie opakowań ozdobnych. System poda Państwu ceny, w przypadku większych zamówień część opakowań może być dostępna za darmo. Wybierając wybierz przy opakowaniu dokonujemy wyboru. Jeżeli nie chcą Państwo opakowania ozdobnego wystarczy kliknąć zamów bez opakowania.



07 07

Ten krok, to ostatni etap przed ostatecznym złożeniem zamówienia. Daj możliwość zmiany danych (zmień dane). Widać również podsumowanie zamówienia z całkowitym jego kosztem. Można tu też zaznaczyć opcję wystawienia faktury VAT oraz wpisać uwagi do obsługi sklepu i kuriera dostarczającego przesyłkę (tylko dla firm kurierskich). Kliknięcie przycisku Złóż zamówienie jest równoznaczne z przesłaniem zamówienia do sklepu.



 

08 08

W tym kroku system daje możliwość założenia zamówienia bez zakładania konta w sklepie (zamów bez rejestracji) bądź założenia konta. W drugim przypadku należy wybrać login oraz hasło, które będą służyły do logowania na Państwa konto. Polecamy założenie konta, które daje wiele korzyści.




09 09

Jeżeli wybrali Państwo przedpłatę będą teraz mieli Państwo okazję dokonać płatności. Wystarczy kliknąć dokonaj płatności. Można również dokonać płatności w późniejszym terminie na stronie z podsumowaniem zamówienia. Klienci, którzy wybrali płatność przy odbiorze przesyłki (za pobraniem) zobaczą od razu podsumowanie zamówienia (punkt 10).


 


 


10 10

W podsumowaniu zamówienia widzą Państwo wszystkie jego szczegóły oraz aktualny status realizacji.